Tabla de contenido:
- Método 1: reparación del archivo de datos de Outlook (.ost o.pst)
- Método 2: Outlook ejecutándose en modo de compatibilidad:
Video: Solución: No Se Pueden Abrir Las Carpetas De Correo Electrónico Predeterminadas. No Se Pudo Abrir El Almacén De Información
2024 Autor: Kayla Nelson | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 01:27
En Outlook 2003 a 2013 No se pueden abrir las carpetas de correo electrónico predeterminadas. No se pudo abrir el almacén de información ”Sigue pidiendo. Sin embargo, no hay razón para entrar en pánico. Si bien puede parecer un error significativo, es algo que se puede solucionar fácilmente.
Microsoft afirma que la principal causa de este problema está dañada Configuración del panel de navegación archivo, pero las posibilidades de que suceda son minoritarias. Un buen indicio de que el archivo está dañado es cuando el tamaño del archivo es de 0 KB. Nadie sabe la causa exacta por la que sucede esto, parece ser el problema universal, y todas las versiones de Microsoft Outlook desde 2003 hasta la última versión de Outlook 2013 pueden estar defectuosas y afectadas.
Además, cuando ejecuta Outlook en el modo de compatibilidad, puede ser la razón detrás del error, o Outlook se está ejecutando en modo de compatibilidad, o podría ser que el archivo de datos de Outlook (.pst o.ost) se eliminó o corrompió, por lo que el resultado de instalación incorrecta de Outlook.
Cualquiera que sea la razón, simplemente siga los pasos a continuación y el problema se solucionará.
Método 1: reparación del archivo de datos de Outlook (.ost o.pst)
La reparación del archivo.ost ha funcionado bien para algunos usuarios; para reparar el archivo.ost, abra el cuadro de diálogo de búsqueda presionando las teclas Windows y F.
Ahora escribe exe ”En el cuadro de búsqueda en la esquina superior derecha y presione enter.
Ahora seleccione el "Disco local: C" en el panel izquierdo y seleccione los archivos de programa.
Al seleccionar los archivos del programa, vaya al cuadro de búsqueda y escriba "Scanost.exe" nuevamente.
Ahora que ha localizado el archivo SCANOST, ábralo. Se le presentará una ventana emergente. Haga clic en Aceptar.
Se abrirá la configuración de "Verificación de integridad de OST", regístrese en el cuadro "Reparar errores" y haga clic en "Comenzar escaneo"
Ahora se llevará a cabo el escaneo, dependiendo de la cantidad de archivos y errores, esto podría tomar un tiempo para completar el escaneo.
Cierre todas las ventanas, el archivo.ost se ha reparado con éxito.
Método 2: Outlook ejecutándose en modo de compatibilidad:
Desactivar el modo de compatibilidad es bastante fácil, navegue directamente al Disco local: C> Archivos de programa> Microsoft Office> Office XX> Outlook.exe.
Ahora, haga clic derecho en el archivo "Outlook.exe" y haga clic en "Propiedades" y navegue hasta la pestaña "Compatibilidad".
Ahora, simplemente desmarque la casilla "Ejecutar este programa en modo de compatibilidad".
Haga clic en "Aplicar". Ha desactivado con éxito el modo de compatibilidad.
Si experimenta este problema en una cuenta de correo electrónico de Exchange configurada en su Outlook, intente los siguientes pasos:
Si está ejecutando Windows Server y / o firewall, intente deshabilitar el firewall y conectar el servidor directamente sin ningún firewall.
Si el problema se resuelve, deberá volver a configurar su firewall para permitir que el intercambio se sincronice.
Si no se resuelve desactivando el firewall, cree un nuevo perfil de correo desde Outlook y vuelva a configurar su cuenta.
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