Arreglo: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (ntoskrnl.exe) BSOD

2023 Autor: Kayla Nelson | [email protected]. Última modificación: 2023-05-24 12:02

Algunos usuarios están luchando con un BSOD (pantalla azul de la muerte)) choca con el IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL al ejecutar aplicaciones exigentes o al poner / despertar su PC a dormir. Al investigar el problema, parece que el problema se origina en el ntoskrnl.exe conductor.

¿Cuál es ntoskrnl.exe?

Este ejecutable se conoce popularmente como imagen del kernel. Básicamente, este ejecutable proporciona el núcleo y las capas ejecutivas del espacio del núcleo de Windows. Es responsable de muchas funciones vitales de los sistemas, como la gestión de procesos y memoria y la virtualización de hardware. La ntoskrnl.exe El proceso es parte fundamental de cualquier sistema operativo Windows.

A pesar de que el error indica un problema con ntoskrnl.exe, no significa que el proceso en sí esté dañado. Por lo general, es solo un indicador de que algunos servicios del sistema que operan a través de la imagen del kernel no funcionan correctamente.

Si actualmente tiene problemas con este problema, las siguientes correcciones podrían resolver su problema. Logramos identificar un par de arreglos que han logrado resolver el problema para usuarios en situaciones similares. Siga los dos métodos en orden hasta que encuentre una solución que resuelva su situación.

Método 1: desinstalar aplicaciones problemáticas

La mayor parte del tiempo, el irql_not_less_or_equal ntoskrnl.exe El BSOD es causado por un programa de terceros, generalmente una utilidad. Algunos usuarios han informado que el problema se resolvió después de que lograron identificar y eliminar el software que activaba las pantallas azules.

Si estás lidiando con irql_not_less_or_equal ntoskrnl.exe BSOD, mira si tienes Utilidades Glary o Copia de seguridad de EaseUS Todo instalado. Si lo hace, desinstálelos lo antes posible y reinicie su computadora. Si no instaló ninguno de los programas mencionados anteriormente, intente eliminar cualquier utilidad de terceros que haya instalado usted mismo. Una vez que haga esto, reinicie su dispositivo y vea si el bloqueo de BSOD regresa.

Una vez que se hayan eliminado las dos utilidades, sobrecargue su PC o déjela inactiva (intente recrear el escenario que normalmente produce el bloqueo del BSOD). Si los experimentos no provocan una nueva falla de BSOD, ha logrado resolver el problema.

Método 2: instale el controlador USB que falta

Este problema en particular es bastante común entre los usuarios que se han actualizado recientemente a Windows 10 desde una versión anterior de Windows. El controlador USB debe migrarse y actualizarse automáticamente para adaptarse al nuevo sistema operativo, pero resulta que esto no siempre sucede automáticamente. Siempre que se produzca este error, el controlador USB (usbccgp.sys) no se puede utilizar para hacer referencia a la dirección de memoria, por lo que hace que el sistema se detenga.

Nota: Se sabe que este problema ocurre principalmente en computadoras portátiles y portátiles más antiguos.

Si el primer método no fue útil, siga la guía a continuación para ver si su controlador USB funciona:

1. prensa Tecla de Windows + R para abrir el comando Ejecutar. Luego, escriba " devmgmt.msc"Y golpea Ingresar abrir Administrador de dispositivos.

   

2. En la lista de dispositivos, desplácese hacia abajo hasta Controladores de bus serie universal y vea si logra detectar algún signo de exclamación amarillo asociado con el controlador USB.

   

   Nota: Si nota un signo de exclamación amarillo cerca de su controlador de host USB, esto generalmente es una señal de que el controlador tiene problemas para migrar. En este caso, desinstálelo haciendo clic derecho y eligiendo Desinstalar dispositivo.

3. Una vez que se quita el controlador de host USB defectuoso, reinicie su computadora en Modo seguro sosteniendo Cambiar mientras hace clic en el Reanudar botón.

   

4. Una vez que su PC arranca en modo seguro, navegue hasta el sitio web del fabricante de su PC / portátil. Una vez que esté allí, busque el controlador USB asociado con su modelo y sistema operativo.

   

5. Utilice el instalador para copiar el controlador que falta, luego reinicie su PC nuevamente para salir del Modo seguro.
6. En el próximo reinicio, ya no debería molestarte irql_not_less_or_equal ntoskrnl.exe BSOD se bloquea.