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Solución: Los Altavoces De La Computadora Portátil No Funcionan

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Solución: Los Altavoces De La Computadora Portátil No Funcionan
Solución: Los Altavoces De La Computadora Portátil No Funcionan

Video: Solución: Los Altavoces De La Computadora Portátil No Funcionan

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Anonim

El cambio entre el conector de audio y los altavoces internos siempre ha sido perfecto. Solo necesita enchufar la clavija del conector y los altavoces internos se apagan y redirigen el sonido a través del conector de audio. Sin embargo, a veces puede tener problemas cuando la computadora portátil solo reproduce auriculares con sonido y no se reproduce nada a través de los altavoces internos, incluso cuando se ha quitado el conector de audio. Este artículo le dará las razones por las que esto sucede y cómo puede solucionar y corregir el problema.

Por qué el sonido se reproduce solo a través de los auriculares / conector de audio

Reducir el problema acelerará la búsqueda de la solución. Hay tres razones por las que su conector de audio le da sonido, pero sus altavoces internos no funcionan cuando se quita el conector.

  1. Si no recibe sonido en los altavoces, pero el sonido se enciende cuando conecta auriculares o audífonos o cualquier otro dispositivo de audio externo, es posible que haya un problema con los controladores que instaló. Sin embargo, esto es menos probable ya que parte del mecanismo de audio funciona bien. Sin embargo, no es raro tener controladores incompatibles que funcionan parcialmente. Este es especialmente el caso cuando actualiza a un sistema operativo más nuevo (por ejemplo, Windows 7 a Windows 10). También es probable que haya utilizado controladores de 64 bits en una computadora de 32 bits.
  2. Si su problema se desarrolló repentinamente, es muy probable que el puerto del conector de audio esté funcionando mal. Por lo general, hay un sensor de mecanismo de resorte en el conector de audio que detecta cuando se ha insertado un conector de audio y cuando no hay ninguno presente. Si el sensor no se reinicia cuando saca el conector de audio, entonces su computadora cree que todavía hay un conector de audio insertado y no reproduce ningún sonido a través de los altavoces internos. También verá en su centro de control de volumen que su computadora está atascada en el modo de auriculares como se muestra a continuación (los auriculares no aparecen en Windows 7).

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  3. La otra razón por la que es posible que no reciba audio de sus altavoces internos es más eléctrica. Existe la posibilidad de que se haya cortado la conexión entre la placa de audio y los altavoces internos. Los cables que conectan los altavoces pueden romperse o salir despedidos de su conector debido a un impacto mecánico. También es probable que la placa de audio esté parcialmente frita, por lo que no se puede lograr la conexión a los altavoces.

Solución de problemas del problema

Para solucionar y reducir el problema, puede utilizar la utilidad de prueba de audio en Windows. Haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz en la parte inferior derecha de la barra de tareas> elija "dispositivos de reproducción", elija el dispositivo de reproducción, p. Ej. los altavoces y haga doble clic en él. Vaya a la pestaña avanzada y reproduzca el sonido de prueba. El dispositivo seleccionado debería reproducir el sonido. Dado que Windows 7 no puede separar los auriculares de los altavoces, es posible que este método de solución de problemas no funcione.

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Otra forma de solucionar problemas de sonido es utilizar las Pruebas de evaluación previas al arranque del sistema (PS o ePSA). Este es un conjunto de diagnósticos basados en ROM que reside en el chip BIOS de la placa base. La función de audio principal de las pruebas es decirle si sus altavoces están funcionando o no. En caso de que no haya audio a través de los altavoces pero sí a través del conector de auriculares, puede utilizar la prueba para determinar si los altavoces están muertos o no. La herramienta de diagnóstico puede estar disponible en algunas computadoras (por ejemplo, Dell) y puede faltar en otras. Reinicie la computadora y toque F12 al arrancar> Seleccione 'Diagnóstico' en el menú de arranque, presione la tecla Intro para abrir el ePS o PStests; depende del modelo de su computadora portátil> busque "Realizar verificación rápida de audio" en la parte inferior derecha de la pantalla del menú principal de ePS, presione el botón y escuche los tonos de pitido de los altavoces.

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Si no se reproduce ningún sonido en el entorno ePSA / PS, es posible que los altavoces estén muertos o que la placa de audio esté dañada. Si reproduce sonido, entonces el problema es causado por el conector de audio o por controladores defectuosos. A continuación, se muestran las soluciones al problema que podría estar experimentando.

Método 1: Desalojar el sensor de audio atascado

Si el sensor del puerto de audio está atascado en la posición de "conector de audio insertado", al desalojarlo, las cosas volverán a encarrilarse. Sin embargo, debes hacer esto con cuidado. Estas son algunas de las formas de sacarlo.

  1. Inserte su conector de audio rápidamente y sáquelo rápidamente.
  2. Inserte Q-Tip (bastoncillo de algodón para el oído) en el puerto del conector de audio y muévalo suavemente
  3. Inserte un palillo / alfiler en el puerto del conector de audio y muévalo suavemente. Tenga cuidado de no romperlo dentro del puerto.

Método 2: desinstale e instale sus controladores de audio

Windows suele tener un repositorio de controladores para dispositivos de audio. Si sus controladores son el problema, los controladores genéricos de audio de alta definición de Windows suelen funcionar. Para obtenerlos, siga estos pasos:

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir Ejecutar
  2. Escriba devmgmt.msc y presione enter para abrir el administrador de dispositivos
  3. Ve a la sección "Controladores de sonido, video y juegos" y amplíala.
  4. Haga clic derecho en todos sus dispositivos de audio (uno por uno) y seleccione "Desinstalar"

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  5. Haga clic en "Aceptar" en la advertencia y desinstale su dispositivo
  6. Sus controladores deberían reinstalarse automáticamente. Si no es así, reinicie su PC y se reinstalarán al arrancar. Estos controladores deberían funcionar correctamente con sus altavoces internos.

Método 3: instale los controladores de audio actualizados para su dispositivo

Si sus controladores están desactualizados o no son compatibles, encontrar los controladores correctos es primordial. Puede hacer esto de dos maneras. La primera es actualizar los controladores desde el administrador de dispositivos y la otra es descargar los controladores más recientes del sitio web del fabricante.

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir Ejecutar
  2. Escriba devmgmt.msc y presione enter para abrir el administrador de dispositivos

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  3. Ve a la sección "Controladores de sonido, video y juegos" y amplíala.
  4. Haga clic con el botón derecho en su dispositivo de audio y seleccione "Actualizar software del controlador …"

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  5. Haga clic en "Buscar automáticamente software de controlador actualizado" para actualizar sus controladores a través de una conexión a Internet.

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  6. El dispositivo de audio más común es Realtek Audio. Tenga en cuenta que los fabricantes de computadoras pueden agregar algunas funciones a los dispositivos de audio y los controladores del sitio web del fabricante de su computadora portátil desbloquearán estas funciones para usted.

Método 4: reemplace el puerto del conector de audio o la placa de audio

Si el método 1 no funciona y el problema se reduce al conector de audio, sería aconsejable reemplazar el conector de audio. Asegúrese de no anular su garantía haciendo esto. Puede reemplazar su conector de audio en el taller de reparaciones.

Si su placa de audio está averiada y su diagnóstico ha determinado que la placa de audio está muerta, es posible que deba reemplazar toda la placa. El mecanismo de audio puede estar alojado en la placa secundaria como se ve en algunas computadoras portátiles, p. Ej. el modelo Dell XPS L701x tiene una placa de circuito de conector reemplazable que se vende como placa secundaria de WLAN / Audio (disponible aquí). Si su dispositivo de audio muerto está incrustado en la placa base, podría ser necesario reemplazar toda la placa base si las reparaciones son imposibles. Una solución económica es utilizar altavoces Bluetooth USB.

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