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Arreglo: SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN

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Arreglo: SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN
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Video: Arreglo: SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN

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Video: Fix Your Connection Is Not Secure||SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN Error In Mozilla Firefox 2024, Marcha
Anonim

Algunos usuarios informan que no pueden abrir su propio (u otro) sitio web cifrado con SSL por el SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN mensaje de error. Este problema suele aparecer si hay algunos problemas de configuración con el certificado SSL del sitio web que está visitando. El navegador mostrará este error en particular para indicar que el certificado SSL no está destinado al dominio que está visitando. La mayoría de las veces, este error se informa en Firefox.

Error de SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN
Error de SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN

¿Qué causa el error SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN?

Este es un problema bien conocido que ha estado circulando desde que los sitios web comenzaron a cambiar a los certificados HTTPS y SSL. Siguiendo la infraestructura de criptografía de clave pública, se requiere que un usuario de SSL instale un certificado SSL en el sitio web para el que se emitió.

Con esto en mente, aquí hay un par de escenarios que podrían llevar a la aparición de este problema:

  • Configuración incorrecta de SSL por parte del administrador - La mayoría de las veces, el problema se produce porque el administrador del sitio web instaló por error un certificado SSL en otro nombre de dominio distinto al que estaba destinado.
  • Dirección de sitio web incorrecta - Se sabe que este error en particular ocurre si el usuario escribe manualmente la dirección como HTTPS (Protocolo de transferencia de hipertexto seguro) cuando, de hecho, el sitio web todavía HTTP.
  • Instalación de certificado SSL incorrecta - El problema también puede ocurrir si hay una instalación de SSL fallida o incompleta que se interrumpió o se detuvo inesperadamente.
  • La caché del navegador muestra el error - También es posible que el error se haya resuelto desde entonces, pero su navegador aún muestra el error porque está cargando la versión en caché de la página de inicio.

Si actualmente tiene el mismo problema, este artículo le proporcionará algunos pasos para la solución de problemas. A continuación, tiene una colección de métodos que otros usuarios en situaciones similares han utilizado para resolver el problema. ¡Vamos a empezar!

Método 1: asegurarse de que la dirección del sitio web sea correcta

Lo primero, primero, asegurémonos de que el sitio web al que intenta acceder esté escrito correctamente en la barra de direcciones. Varios usuarios han informado que este problema se produjo después de confundir un sitio web HTTP con

Con esto en mente, mire su barra de direcciones y elimine el 'S' de. Por ejemplo, si el sitio web es https://example.com, modificarlo a https://example.com.

Pero incluso si este método le permite visitar y navegar por el sitio web, tenga en cuenta que los sitios web HTTP ya no se consideran seguros. Si el sitio web es suyo, cambie a HTTPS y obtenga un certificado SSL; de lo contrario, perderá mucho tráfico potencial.

Si el método no era aplicable a su situación particular, pase al siguiente método a continuación.

Método 2: Limpiar el historial del navegador, las cookies y la caché

Si está seguro de que el certificado SSL está configurado correctamente, es posible que el problema se haya resuelto desde entonces, pero su navegador todavía muestra una copia en caché de la página de inicio.

En este caso, la solución es borrar las cookies y el caché de su navegador. Desde el SL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN se encuentra un error en Firefox, aquí hay una guía rápida sobre cómo borrar las cookies y la caché del Firefox navegador:

  1. Abra Firefox, haga clic en el Botón de acción (esquina superior derecha) y vaya a Biblioteca.

    Botón de acción> Biblioteca
    Botón de acción> Biblioteca
  2. A continuación, vaya a Historia y haga clic en Borrar historial del navegador.

    Historial> Borrar historial reciente
    Historial> Borrar historial reciente
  3. En la ventana Limpiar historial reciente, configure el Rango de tiempo para borrar a Todo y desmarque todo lo demás aparte de Cookies, caché y Datos del sitio web sin conexión.
  4. Golpea el Despejado ahora para borrar todos los elementos seleccionados.

    Borrar cookies, caché y datos de sitios web fuera de línea
    Borrar cookies, caché y datos de sitios web fuera de línea
  5. Una vez que se complete el proceso, reinicie el navegador Firefox y vea si el problema se ha resuelto.

Método 3: verificar si el certificado SSL es válido

Ya sea que sea su propio sitio web o no, puede usar Firefox para recuperar el certificado y ver detalles importantes como el emisor del certificado y la fecha de vencimiento. Esto le ayudará a determinar si el SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN se produce un error debido a un certificado SSL caducado.

Para verificar los detalles del certificado, haga clic en el enlace en la parte inferior que dice "Entiendo los riesgos". Luego, haga clic en Agregar excepción> Obtener certificado. A continuación, obtendrá un resumen rápido de los problemas identificados con el certificado SSL.

Problemas con el certificado SSL
Problemas con el certificado SSL

Puede profundizar aún más haciendo clic en el Vista botón. En la siguiente pantalla, puede ver el período de validez y determinar si el problema se debe a que el certificado SSL ha caducado.

Certificado SSL caducado
Certificado SSL caducado

Con suerte, estas investigaciones le ayudaron a descubrir el origen del mensaje de error.

Si el sitio web es el suyo, asegúrese de haber configurado su certificado SSL para dominios con www y sin www. Por ejemplo, si el usuario intenta acceder a su sitio web escribiendo manualmente https://www.example.com pero su certificado solo está configurado para example.com, él verá el SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN error. En este caso, la solución es agregar ambos dominios al certificado: www.example.com, y example.com.

En el caso de que no administre el sitio web y se haya asegurado (utilizando los métodos anteriores) de que está accediendo al sitio correctamente, comuníquese con el administrador del sitio web e inste a que investigue el problema.

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