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¿Cómo Solucionar El Bloqueo / Apagado De Adobe Premier Pro?

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¿Cómo Solucionar El Bloqueo / Apagado De Adobe Premier Pro?
¿Cómo Solucionar El Bloqueo / Apagado De Adobe Premier Pro?
Anonim

Premiere Pro de Adobe es un software de edición de video basado en el tiempo que se ha difundido en Internet y se ha convertido en la opción preferida para los desarrolladores de video y editores de gráficos. La aplicación es parte de la suite Creative Cloud de Adobe y se sabe que tiene una experiencia perfecta.

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Sin embargo, desde la última actualización, han llegado informes de usuarios en los que informaron un aumento en el bloqueo o el cierre aleatorio de la aplicación. El problema persistió antes, pero después de la actualización, comenzó a ocurrir para todos. En algunos casos, la aplicación se bloquea al iniciarse o, en algunos casos, se bloquea cuando se procesan los medios. En este artículo, analizaremos todas las causas de por qué ocurre esto y cuáles son las posibles soluciones para solucionarlo.

¿Qué hace que Adobe Premier Pro se bloquee?

Después de nuestra investigación y análisis inicial de los informes de los usuarios, llegamos a la conclusión de que el bloqueo se debió a varias razones diferentes, desde problemas de hardware hasta de software. Las causas por las que Premiere Pro se bloquea son, entre otras, las siguientes:

  • Aceleración: Premiere Pro ofrece a los usuarios la posibilidad de seleccionar el tipo de aceleración que necesitan cuando utilizan la aplicación. A veces, es posible que algunas aceleraciones no funcionen como se esperaba y causen varios problemas con la propia aplicación.
  • Aplicación desactualizada: Los ingenieros de Adobe publican actualizaciones con frecuencia para detectar errores e introducir nuevas funciones. Si su aplicación no está actualizada a la última versión, la aplicación podría fallar y provocar un comportamiento inesperado.
  • Calentamiento excesivo: Premier Pro consume muchos recursos en su computadora y cuando lo hace, su computadora se calienta debido a la magnitud del cálculo. Si se alcanza el nivel de umbral, la computadora cerrará la aplicación a la fuerza.
  • Multitarea: Si está ejecutando varios procesos diferentes mientras también usa Premier Pro, la CPU se sobrecargará y la aplicación se bloqueará. Reducir la cantidad de carga puede ayudar.
  • Acceso administrativo: Esta causa no se puede ignorar. Dado que Premiere Pro realiza tantos cálculos, es normal que requiera accesos administrativos para funcionar. Si no se proporcionan, la aplicación se bloqueará.
  • Archivos de Medicache: Los archivos de medicache a veces se acumulan en grandes cantidades que no solo ralentizan la computadora, sino que también aumentan la carga de la aplicación. Si están dañados o desatendidos, es posible que experimente la situación de bloqueo.
  • Secuencias de anidamiento: Otro problema extraño con el que nos encontramos fue dónde las secuencias del video, si no estaban anidadas antes de la renderización, causaron el bloqueo.
  • Controladores de gráficos obsoletos: Los controladores de gráficos son los módulos principales en la ejecución de aplicaciones con uso intensivo de gráficos como Premiere Pro y Photoshop. Si los controladores de gráficos en sí no están actualizados o están dañados, experimentará numerosos problemas.
  • Archivos de proyecto corruptos: Siempre que carga un elemento nuevo, se carga en la aplicación principal o se inicia como un nuevo proyecto. Este último parece evitar la situación de caída, así que lo intentaremos más adelante.
  • Solicitud corrupta: Este es un caso muy común con las aplicaciones de Adobe. Si sus archivos de instalación se han dañado o faltan módulos importantes, experimentará numerosos problemas, incluido el bloqueo.
  • Controladores de gestión térmica: Se sabe que algunos controladores de gestión térmica causan problemas con la aplicación y la obligan a cerrarse de forma aleatoria. La desactivación de estos controladores solucionará el problema.
  • Fuentes corruptas: Las fuentes que establezca en sus preferencias de Premiere Pro determinan el tipo de texto que verá en la aplicación. Si la fuente de alguna manera no funciona con la aplicación, entrará en conflicto con ella y causará problemas.
  • Configuraciones temporales dañadas: Si tiene configuraciones temporales dañadas, la aplicación intentará cargarlas y fallará si no se importan correctamente. Eliminar estas configuraciones corruptas podría ser tu oportunidad.

Antes de comenzar con la solución, asegúrese de haber iniciado sesión como administrador en su cuenta. Además, también debe tener una conexión a Internet activa y asegurarse de guardar su trabajo antes de continuar.

Solución 1: cambio de aceleración de Premiere Pro

Antes de comenzar con las soluciones técnicas, primero intentaremos probar algunos cambios básicos en la configuración. El primero de nuestra lista es el tipo de aceleración utilizado en las aplicaciones de Premiere Pro. De acuerdo con sus especificaciones de hardware, habrá diferentes aceleraciones disponibles para usted. En esta solución, navegaremos hasta la configuración de Premiere Pro y luego cambiaremos el tipo de aceleración. Si uno no funciona para usted, puede seguir rotando hasta que algunos lo hagan.

  1. Lanzamiento Premiere Pro y luego haga clic en Archivo. Ahora, desplácese hacia abajo y haga clic Configuración del proyecto> General.

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    Configuración del proyecto> General

  2. Una vez que se abra la configuración, haga clic en General pestaña y bajo el título de Reproducción de reproducción de video, verás el Renderizador para quienes estarán presentes varias opciones diferentes.

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  3. Cambie el renderizador y reinicie la aplicación. Comience a trabajar y vea si esto soluciona el problema.

Si esto no funciona, pase a la siguiente solución.

Solución 2: Actualización de Premier Pro

Otra cosa para probar suerte es actualizar la aplicación Premiere Pro a la última versión disponible. Aunque parece que la última actualización rompió la aplicación, los ingenieros de Adobe lanzaron una actualización de software que soluciona la mayoría de los problemas. Si duda y se está conteniendo, se recomienda que lo haga lo antes posible. Asegúrese de tener una conexión a Internet activa y algo de tiempo libre.

  1. Lanzar el Nube creativa aplicación en su computadora. Ahora, haga clic en Aplicaciones desde la pestaña superior.

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  2. Localizar Premiere Pro y haga clic en el botón de Actualizar. Una vez actualizada la aplicación, reinicie su computadora y ejecútela. Intente trabajar en él y vea si el problema está resuelto.

Nota: Considere actualizar todos sus productos de Adobe.

Solución 3: Comprobación de sobrecalentamiento

Las computadoras a menudo se sobrecalientan cuando se usan mucho o cuando realizan cálculos pesados. Se observaron casos similares con Adobe Premier Pro. Parecía que cada vez que la computadora se sobrecalentaba, los usuarios no recibían ninguna advertencia y la aplicación se bloqueaba automáticamente.

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Aquí, debe verificar sus componentes si el sistema de enfriamiento está funcionando correctamente y el polvo no bloquea nada. También puede descargar utilidades de verificación de temperatura y medir la temperatura cuando la aplicación se está ejecutando. Asegúrese de que ningún componente (especialmente la tarjeta gráfica) se sobrecaliente.

Solución 4: Comprobación de aplicaciones de terceros

Existen numerosos casos en los que las aplicaciones de terceros entran en conflicto con Adobe Premier Pro. Aquí, las aplicaciones pueden ser de cualquier categoría, incluidos navegadores, juegos o servicios en segundo plano que consumen recursos. Verifique cualquier cosa que crea que pueda estar causando el problema, ciérrelo e inicie la aplicación nuevamente. Si el problema desaparece, significa que la aplicación estaba causando el problema.

Aquí estamos hablando de dos cosas; Las aplicaciones de terceros entran en conflicto con Premier Pro o consumen recursos de la CPU de tal manera que no se cumple el requisito de Premiere Pro y la aplicación falla.

Nota: También se recomienda que desactive su Antivirus software y verifique para iniciar el juego. También se sabe que están en conflicto.

  1. Presione + R, escriba "taskmgr" en el cuadro de diálogo y presione Entrar.
  2. Una vez en el administrador de tareas, busque cualquier proceso que crea que está en conflicto. Haga clic derecho sobre ellos y seleccione Tarea final.

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  3. También puede consultar la esquina derecha de la barra de tareas. Puede buscar las notificaciones de cualquier aplicación que se ejecute en segundo plano.

Si detecta la aplicación que causa el problema, evite que se inicie o actualícela a la última versión.

Solución 5: Ejecutar como administrador

Como ya sabrán, Premier Pro tiene enorme Consumo de recursos de tu ordenador y las personas suelen utilizar la aplicación para trabajar en proyectos que constan de una enorme cantidad de datos. Cuando una aplicación está transfiriendo esta cantidad de datos, a veces se bloquea o se ahoga en el drenaje de permisos. Los privilegios administrativos son imprescindibles para este tipo de aplicaciones porque si no obtienen un estado elevado, no funcionarán como se esperaba. En esta solución, habilitaremos una opción que hará que Premiere Pro se ejecute permanentemente como administrador hasta que desactive la opción nuevamente.

  1. Busque la aplicación Premiere Pro, haga clic con el botón derecho y seleccione Propiedades.
  2. Una vez en la ventana de propiedades, navegue hasta el compatibilidad pestaña y seleccione Ejecute este programa como administrador.

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  3. prensa Solicitar para guardar los cambios y salir. Reinicie su computadora e inicie la aplicación nuevamente. Compruebe si el problema se ha resuelto.

Solución 6: Eliminar MediCache

El MediCache en su Premiere Pro es un almacenamiento temporal que almacena los archivos copiados y almacena su computadora. Permite que Premier Pro acceda rápidamente a los activos en los que está trabajando en varios proyectos. Cuando haya terminado con su proyecto, puede haber casos en los que el medicamento todavía esté presente. La aplicación tiene su mecanismo de eliminar el medicamento en su computadora automáticamente, pero por defecto, la espera es demasiado larga y durante este tiempo, la aplicación se ahoga y se bloquea. En esta solución, navegaremos hasta la configuración y borraremos manualmente el medicamento.

  1. Inicie Premiere Pro y haga clic en el Editar En el menú desplegable, haga clic en Preferencias y luego haga clic en MediCache.

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  2. Una vez en la configuración de Medicache, debajo del encabezado de Base de datos de MediCache, haga clic en Limpiar sin usar.

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  3. MediCache ahora comenzará a limpiar y eliminar datos excesivos.

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  4. Ahora intente iniciar Premiere Pro. Si funciona correctamente, está listo para comenzar. Ahora, intentaremos realizar algunas soluciones más para asegurarnos de que el problema no vuelva a ocurrir. Vuelva a la configuración de la caché y seleccione la opción de Elimina automáticamente los archivos de caché anteriores a: y configurar 2 o 3 días.

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  5. Además, también puede navegar a la ubicación donde se almacenan los archivos de caché. Navegue al directorio como se muestra a continuación (presione Windows + E para iniciar el Explorador) y elimine los archivos de caché en el directorio.

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  6. Reinicie su computadora e inicie Premiere Pro. Verifique si el problema de bloqueo / apagado está resuelto.

Solución 7: Anidar diferentes capas

El anidamiento es una característica ingeniosa de Premiere Pro que coloca una secuencia dentro de otra secuencia. Se aplica para agrupar algunos clips y organizarlos de forma eficaz. Elimina el desorden en su tablero y le permite ver clips individuales en lugar de pequeñas ediciones que realizó. Aquí, también puede duplicar el anidamiento copiándolo y pegándolo en otras áreas. El anidamiento también ayuda a reducir la carga de su CPU.

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Comience a hacer uso de Nesting y vea si esto cambia algo. Si es así, intente hacer el hábito de anidar. Ayudará tanto a tu computadora como a ti a la hora de editar.

Solución 8: Importar como proyecto nuevo

Si va a abrir directamente su trabajo en Premiere Pro, puede intentar importar su trabajo como un proyecto nuevo por completo. Esto ayudará a inicializar todas las configuraciones predeterminadas y eliminará aquellas que estén corruptas.

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Si importa su trabajo como un proyecto nuevo, intente importar cada trabajo que haga como un proyecto nuevo, a menos que desee agregar algo al trabajo existente.

Solución 9: Comprobación de los controladores de gestión térmica

Otra cosa que debemos verificar antes de comenzar a actualizar los controladores y reinstalar la aplicación es ver si los controladores de administración térmica en su computadora no están causando problemas. Normalmente, cada vez que su computadora se calienta debido a la computación, los controladores de administración térmica entran en acción y eliminan las aplicaciones que podrían estar causando el aumento de calor.

En esta solución, debe verificar su computadora usted mismo en busca de posibles controladores de administración térmica como el que instala Intel, desinstálelos y luego intente iniciar la aplicación.

Solución 10: uso de fuente predeterminada

Las fuentes dictan la forma en que ve el texto cuando usa Adobe Premiere Pro en su computadora. Estos suelen ser modificados y personalizados por los usuarios finales que los modifican de acuerdo con sus preferencias.

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Sin embargo, vimos que cambiar la fuente predeterminada por otra podría entrar en conflicto con el motor de la aplicación si ambos no son compatibles entre sí, lo que provoca fallas y cierres inesperados. Por lo tanto, si ha habilitado alguna otra fuente en lugar de la predeterminada, cámbiela y vea si esto soluciona el problema.

Solución 11: Eliminación del archivo JSON de configuraciones

Lo último que intentaremos antes de eliminar y reinstalar los controladores de gráficos y la aplicación es eliminar el archivo JSON de configuración. De acuerdo con su investigación, hay un archivo JSON que Premiere Pro usa para guardar preferencias y configuraciones y luego, más adelante, lo recupera desde aquí. Si de alguna manera están corruptos, el datwill no se cargará y, en cambio, la aplicación se bloqueará. Asegúrese de haber iniciado sesión como administrador antes de continuar.

Nota: Puede crear una copia del archivo y almacenarlo en algún otro directorio en caso de que lo necesite más adelante.

Presione Windows + E para iniciar el Explorador de Windows y navegue hasta el siguiente directorio:

usuarios / nombre / APPDATA / ROAMING / ADOBE / Common / Essential Sound / Shared.json

Borrar el JSON archivo y reinicie su computadora. Ahora, inicie Premiere Pro y compruebe si se solucionó el problema de bloqueo

Solución 12: Actualización de los controladores de gráficos

Si todos los métodos anteriores no funcionan, existe la posibilidad de que no tenga los controladores gráficos correctos instalados en su computadora. Los controladores son los componentes principales que facilitan la interacción entre Premiere Pro y el hardware. Si los controladores están desactualizados o dañados, es posible que la aplicación no se muestre correctamente y provoque un retraso y, finalmente, se bloquee. En esta solución, primero eliminaremos los controladores actuales usando DDU y luego instalaremos copias nuevas.

  1. Descargue e instale DDU (Desinstalador del controlador de pantalla) desde su sitio web oficial.
  2. Después de instalar Desinstalador del controlador de pantalla (DDU), inicie su computadora en modo seguro. Puede consultar nuestro artículo sobre cómo iniciar su computadora en modo seguro.
  3. Después de iniciar la DDU, seleccione la primera opción Limpiar y reiniciar ”.

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  4. Ahora, después de la desinstalación, inicie su computadora normalmente sin modo seguro. Escriba "devmgmt.msc" en el cuadro después de presionar Enter. Ahora, haga clic derecho en cualquier lugar del administrador de dispositivos (espacio en blanco vacío) y haga clic en Buscar cambios de hardware. Se instalarán los controladores predeterminados. Intente iniciar el juego y verifique si esto resuelve el problema.
  5. En la mayoría de los casos, los controladores predeterminados no funcionarán para usted, por lo que puede instalar los controladores más recientes a través de la actualización de Windows o navegar al sitio web de su fabricante y descargar los más recientes.

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  6. Después de haber instalado los controladores, reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto.

Solución 13: reinstalación de Adobe Premiere Pro

Si todos los métodos anteriores no funcionan y aún no puede detener el bloqueo / apagado de Adobe Premiere Pro, debe considerar desinstalarlo por completo, eliminar los archivos y luego reinstalarlo. Esto eliminará cualquier configuración de error (si corresponde) y resolverá su problema. Asegúrese de tener sus credenciales de Adobe Creative Cloud a mano y, a veces, de que se complete la descarga.

  1. Vaya al sitio web oficial de Adobe CC Cleaner Tool.
  2. Ahora seleccione la versión correcta del sistema operativo. En este caso, Windows.

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  3. Una vez que haya seleccionado el sistema operativo, siga los pasos. Presione Windows + R, escriba "appwiz.cpl" en el cuadro de diálogo y presione Entrar. Busque Adobe Premiere Pro y, después de hacer clic con el botón derecho, seleccione Desinstalar.

Ahora pasa al 6th paso y descargar el ejecutable a una ubicación accesible.

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  1. Una vez completada la descarga, haga clic con el botón derecho en la aplicación y seleccione Ejecutar como administrador.
  2. Después de un tiempo, el símbolo del sistema aparecerá con una lista de opciones. Seleccione la opción de acuerdo a su situación y presione Enter.
  3. Ahora el limpiador procederá con la desinstalación y eliminará los programas de su computadora. Reinicie su computadora e instale Creative Cloud nuevamente. Luego, instale Premiere Pro nuevamente y verifique si el problema está resuelto.

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